Accettiamo le carte di credito dei circuiti Mastercard, Visa e American Express, incluse le carte ricaricabili e le PostePay.

Puoi pagare anche con PayPal o con bonifico bancario anticipato.

Se scegli il bonifico, esegui entro 3 giorni lavorativi un bonifico dell’importo indicato nella conferma dell’ordine sul seguente conto bancario: IBAN IT50U0312767070CC0170001689, Unipol Banca, intestato a Giulia Degli Esposti. Ricorda di inserire nella causale il numero d'ordine che trovi sulla mail di conferma ordine!

Certo! Su DUST/ROSE puoi pagare in completa sicurezza grazie alla tecnologia SSL. Questo significa che usiamo un sistema di pagamento protetto per mantenere riservate le informazioni che fornisci durante la transazione.

Né noi né terzi avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.

Durante il processo di acquisto, prima di procedere al pagamento, troverai accanto al riepilogo del tuo carrello il campo "Codice sconto" dove inserire il tuo codice. Fai attenzione all’uso delle lettere maiuscole/minuscole.

Non dimenticare di iscriverti alla nostra Newsletter per ricevere periodicamente promozioni esclusive riservate ai nostri iscritti!

La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 70€.

Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 6,50€.

Non dimenticare di iscriverti alla nostra Newsletter, spesso inviamo ai nostri clienti codici sconto segreti per beneficiare della spedizione gratuita su tutti gli ordini per un breve periodo di tempo!

Sì, spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea.

La spedizione costa 17,50€.

Consegniamo in Italia in 24/48 ore lavorative.

Per le consegne in Calabria, Sicilia, Sardegna, nelle isole minori e nelle zone disagiate è previsto un giorno in più.

All'estero, consegniamo in 48/72 ore lavorative.

Certo, quando il tuo ordine verrà spedito verrai informato via email e riceverai il codice di tracciamento per seguire le fasi della spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

È assolutamente consigliato controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella bolla di consegna e verificare l’integrità degli imballi.

In caso di presenza di anomalie è necessario firmare la bolla di consegna del corriere indicando la dicitura "accettazione con riserva".

Hai cambiato idea? Nessun problema!

Hai 14 giorni per restituire qualsiasi prodotto senza darci nessuna spiegazione. Ci raccomandiamo solo di imballarlo e spedirlo con cura, perché la spedizione è a tuo carico. Non appena ricevuto, ti rimborseremo il suo importo con lo stesso metodo usato per il pagamento.

Consulta questa pagina per leggere le istruzioni di reso.

 

Qualora il prodotto ricevuto dovesse essere malauguratamente danneggiato, ci faremo noi carico sia dell'organizzazione che del costo del reso. Potrai decidere se ricevere un articolo in sostituzione (qualora sia disponibile) oppure ricevere un rimborso.

Scrivici a shop@dustrose.com specificando il numero d'ordine, i dettagli del prodotto danneggiato e allegandone una fotografia.