Hai 14 giorni per cambiare idea!
Ecco come fare:
| 1. |
Su DUST/ROSE il reso è facile e hai diritto di restituire il tuo acquisto, ad eccezione degli articoli personalizzati, senza indicarne le ragioni e senza pagare penali, entro 14 giorni dal giorno in cui l'ordine è stato consegnato. Solo i costi di spedizione della merce restituita saranno a tuo carico. |
| 2. |
Per esercitare il diritto di recesso, accedi al tuo account e segui le istruzioni. |
| 3. |
Imballa con cura il prodotto, nella sua confezione originale e con le eventuali etichette, e spediscilo all'indirizzo indicato. All'interno dell'imballo, inserisci copia della conferma d'ordine che hai ricevuto via mail, così che si possa risalire al tuo acquisto originario. |
| 4. |
Non appena ricevuta la merce e controllato che sia integra, ti sarà rimborsata con lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale. Gli eventuali costi di spedizione non saranno rimborsati. |
| 5. |
Fino a quando la merce non rientrerà nel nostro magazzino, ne sei responsabile. Quindi ti raccomandiamo di imballarla con cura e scegliere un metodo di spedizione affidabile. |
